导入联系人

您可以将逗号分隔值 (CSV) 文件中的联系人导入到通讯簿中。导入文件包含数据行:每行数据可定义一个联系人,并包含其联系人详细信息和联系人扩展详细信息的值。

开始之前

  • 要将联系人导入到出版物的通讯簿,您需要具有联系人管理权限,并对目标通讯簿具有写入权限。
  • 要将联系人导入到系统管理中的(所有联系人)节点或者系统管理中的任何其他通讯簿,您需要具有系统管理员权限。
  • 您需要了解 CSV 导入文件中使用的格式。有关信息,请参阅 创建联系人导入文件

关于此任务

导入联系人时,您可以指定值如何分配或映射,如下所示:

  • 如果要将相同的值应用于导入的所有联系人的“联系人详细信息”字段,请选择[设为固定值]并在字段中输入值
  • 如果字段包含您不希望导入的值,请选择[跳过该字段]
  • 如果字段中的值与“联系人详细信息”中的值相对应,请将导入字段映射到现有的“联系人详细信息”

过程

  1. 打开 Content Manager 资源管理器。
  2. 请执行以下操作之一:
    • 导航到出版物 > Audience Manager 节点。
    • 系统管理中,导航到访问群体管理节点。
  3. 选择一个通讯簿,然后执行以下其中一项操作:
    • 单击工具栏中的导入联系人图标。
    • 从上下文菜单中选择导入联系人
    导入联系人屏幕会在新窗口中打开。
  4. 步骤 1.设置导入选项中:
    1. 如果导入文件包含 Audience Manager 中尚不存在的联系人,请选择新建联系人,在这种情况下,系统会忽略导入文件中包含现有 ID 的记录。
    2. 如果导入文件包含 Audience Manager 中已有的联系人,请选择更新现有联系人,在这种情况下,系统会忽略导入文件中包含新 ID 的记录。
    3. 选择更新并插入联系人,创建新联系人并更新现有联系人(默认)。

    CSV 是一种带分隔符的数据格式。由于数据可以通过多种不同方式来设置格式,您需要指定源导入文件中使用的格式:

    1. 字段分隔符 - 指定如何分隔字段/列。
    2. 字符串分隔符 - 指定如何分隔包含逗号、双引号或换行符的字段。
    3. 小数分隔符 - 指定用于标记十进制数字的整数部分和小数部分之间边界的符号。
    4. 组分隔符 - 指定为方便阅读较大数字而添加的符号(通常是千位分隔符)。
    5. 日期格式 - 指定日期格式。
  5. 步骤 2.选择要导入的文件中:
    1. 单击从磁盘加载按钮。
    2. 文件上载对话框中,导航到含有要导入到通讯簿的文件的驱动器和文件夹,然后选择该文件并单击打开
    3. 单击确定以确认选择。
  6. 更改了数据格式选项后,请单击恢复映射按钮,以便使用这些选项重新加载该文件。
  7. 步骤 3 定义列映射中,对于每个联系人详细信息,您在映射中具有以下选项(请注意,必填字段标有星号):
    • 从下拉列表中选择一个字段,将导入文件中的一列映射至联系人详细信息
    • 选择[设为固定值],然后在字段中输入一个值,将该值应用于所有已导入联系人的联系人详细信息
    • 选择[跳过该字段],不导入该联系人详细信息的字段
    • 标记为粗体的字段表示用作识别联系人的唯一方式的字段:
      • 如果有一个字段被标记为粗体,那么在导入文件中为每个联系人分配的值必须是唯一的
      • 如果有多个字段被标记为粗体,那么字段的组合值必须是唯一的。

        例如,联系人随附有一组默认的扩展详细信息字段。字段 IDENTIFICATION_KEYIMPORT_SOURCE 是用作识别联系人的唯一方式。因此,在该默认情况下,您可以将 IDENTIFICATION_KEY 映射至 CSV 文件中的某一列,并将 IMPORT_SOURCE 设置为固定值(如 sdlweb),以识别联系人的来源位置。

    • 仅限系统管理员:当您将联系人导入到(所有联系人)通讯簿时,您需要通过以下其中一种方式为 GROUP_KEYVALUE 字段指定值:
      • GROUP_KEYVALUE 映射至导入 CSV 文件中的某一列:每列中每行的值必须是现有通讯簿的关键
      • GROUP_KEYVALUE 映射到[设为固定值]映射:必须是现有通讯簿的关键值。
  8. 单击预览按钮。前十个联系人将要导入的数据的预览(不显示现有数据)会显示。
  9. 单击导入按钮。
  10. 导入完成后,导入联系人屏幕底部会显示一条状态消息:
    • 单击日志文件链接可查看导入日志文件。
    • 单击关闭,退出导入对话框。

结果

系统会在指定的通讯簿中创建并/或更新联系人。导入文件中的每一行都将单独进行评估和解析。
  • 如果您已选择更新现有联系人:
    • (所有联系人)节点中,如果在 CSV 文件中指定的通讯簿存在,并且指定的联系人存在且位于该通讯簿中,系统会更新联系人。
    • 在选定的通讯簿中,如果联系人位于该通讯簿中,系统会更新联系人。
  • 如果您已选择新建联系人:
    • (所有联系人)节点中,系统会在指定的通讯簿中创建联系人。
    • 在选定的通讯簿中,系统会在该通讯簿中创建联系人。
    • 如果联系人身份识别不是唯一的,系统不会创建联系人