連絡先を作成する

お客様との 1 対 1 というコンテキストで、アドレス帳に連絡先を手動で追加できます。

始める前に

連絡先を作成または更新するには、連絡先の管理権とアドレス帳への書き込み権限が必要です。

手順

  1. Content Manager Explorer を開きます。
  2. 連絡先を作成する発行物で、[Audience Manager]を選択します。
  3. [アドレス帳]を選択して、リボン ツールバーの[作成]タブから[新しい連絡先]を選択します。
    [連絡先]ウィンドウが表示されます。
  4. [全般]タブで、メーリングの詳細を入力または変更します。
    • [E メール アドレス]— 個人の E メール アドレス。
    • [E メールの種類]— 連絡先が希望している E メールの形式。
      • [HTML]— HTML を使用すると、E メールのテキストを書式設定したり、画像やクリック可能なリンクを含めたりすることができます。ただし、連絡先によっては HTML 形式の E メールを表示できない場合があります。これは既定値です。
      • [テキスト]— プレーン テキストを使用すると、E メールの受信者が確実にメッセージを表示できますが、E メール メッセージを書式設定する機能は失われます。
      • [マルチパート]— マルチパートの E メール メッセージには HTML とプレーン テキストが混在します。受信者の E メール クライアントによって、受信者が表示できる形式が判断されます。
    • [購読ステータス]— 連絡先の購読状況を示します。
      • [受信承諾済み] — 連絡先は購読者として登録し、登録確認済みです。
      • [購読済み] — 連絡先は購読者として登録していますが、まだ登録は確認していません。
      • [購読解除]—連絡先は E メールを受け取りません。
    • [E メールのエラー ステータス] — 連絡先への E メールの送信時に問題が発生したかどうかを示します。
      • [問題なし]— この連絡先に送信した E メールは問題なく到着しています。
      • [一時的な問題] — この連絡先への E メールの送信で、連絡先の E メールの受信トレイがいっぱいなど、一時的な問題が発生しました。
      • [未解決の問題] — この連絡先への E メールの送信で、連絡先の E メール アドレスが存在しないなど、永続的な問題が発生しました。
    • [アクティブ]— この連絡先が E メールを受信しないようにするには、このチェック ボックスをオフにします。
  5. [詳細]タブで、連絡先の詳細を入力または修正します。
  6. [カテゴリとキーワード]タブで、連絡先のキーワードを追加または変更します。
    1. [追加]をクリックします。
    2. 参照してキーワードを選択します。
    3. [挿入]をクリックします。
    4. この手順を繰り返して複数のキーワードを追加できます。
    5. (省略可) 条件として複数のキーワードを指定し、定義されたすべてのキーワードと一致する連絡先のみをセグメントに含める場合は、ページ下部の[結果の制限]チェックボックスをオンにします。それ以外の場合、セグメントにはいずれかのキーワードに一致する連絡先が含まれますが、すべてのキーワードに一致するとは限りません。
      • 連絡先のタイプ (仕事上の連絡先またはコンシューマの連絡先) に基づいて連絡先を分類する 2 つのキーワードがあります。この場合、[結果の制限]オプションは使用しないと考えられます。「仕事上の連絡先」か「コンシューマの連絡先」というキーワードのいずれかのタグの付いた連絡先を含めることが望ましいためです。
      • 「仕事上の連絡先」としてタグ付けされた連絡先に基づいて連絡先を選択するキーワードを 1 つ追加し、「ヨーロッパの連絡先」としてタグ付けされた連絡先を追加する 2 つ目のキーワードを選択しました。この場合、[結果の制限]を選択し、分節で両方のキーワードの一致が必要となるようにします。
    6. キーワードを削除するには、そのキーワードを選択して[削除]ボタンをクリックします。
    7. キーワードの追加が終了したら、[閉じる]をクリックします。
  7. [保存して閉じる]をクリックします。

タスクの結果

連絡先の作成が完了しました。