Programme d'amélioration de l'expérience client RWS

Le programme d'amélioration de l'expérience client (programme CEIP) nous permet d'améliorer les nouvelles versions de Trados Studio.

Quelles sont les informations collectées

Si vous choisissez de rejoindre le programme CEIP, sachez que seules des données anonymes relatives à l'utilisation de Trados Studio sont collectées. RWS utilise ces données pour savoir si Trados Studio est utilisé à son plein potentiel et pour mieux comprendre comment améliorer ses fonctionnalités.Trados Studio

Le programme CEIP est sûr, sécurisé et complètement anonyme. RWS protège la confidentialité de vos données et de vos traductions et :

  • n'enregistre ni n'envoie AUCUNE des informations personnelles que vous ajoutez dans Trados Studio
  • n'enregistre ni n'envoie AUCUN des éléments que vous traitez dans Trados Studio (textes, MT ou bases terminologiques).

Pour plus d'informations sur la manière dont RWS traite vos informations lorsque vous utilisez des produits RWS, reportez-vous à la Politique de confidentialité.

Fonctionnement du programme CEIP

Si vous participez au programme CEIP, celui-ci s'exécute en arrière-plan et n'affecte pas les performances de Trados Studio. Trados Studio n'affiche pas d'autres messages concernant ce programme, que vous y participiez ou non. Du fait que le programme CEIP ne collecte aucune information personnelle identifiable, RWS ne vous contactera pas à des fins commerciales ou marketing.

Le programme CEIP n'est pas un logiciel espion et ne peut pas collecter d'informations à votre insu ni sans avoir obtenu votre consentement. Le programme collecte uniquement les actions décrites sur cette page, et uniquement si vous donnez votre autorisation.

Débuter/interrompre votre participation au programme

Vous pouvez choisir de commencer ou d'arrêter de participer au programme CEIP à tout moment, en accédant à l'Aide et en sélectionnant Commentaires des clients, ou à partir de l'Assistant Configuration de Trados Studio utilisé lors de la première installation.