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导入关键词

字键词是用于定义联系人偏好和兴趣的联系人属性。一个联系人可能拥有来自一个或多个类别的多个关键词。您可以导入文件中包含的关键词,并将它们添加到联系人。

开始之前

要将关键词导入到联系人,您需要具有以下权限:
  • 联系人管理权限及通讯簿写入权限。
  • 类别管理权限及目标类别写入权限(如果创建关键词)。
  • 要将关键词导入到(所有联系人)节点或系统管理中的任何通讯簿中包含的联系人,您需要具有系统管理员权限。
  • 您需要了解导入文件中使用的格式。有关更多信息,请参阅创建关键词导入文件

关于此任务

导入功能允许您指定以下其中一个方案:

  • 将新关键词添加到类别,并将这些关键词添加到联系人
  • 将新关键词添加到类别,并将这些关键词添加到联系人,覆盖联系人的当前关键词
  • 将现有关键词添加到联系人
  • 将现有关键词添加到联系人,覆盖联系人的当前关键词

导入文件包含数据行:每行数据可定义一个关键词,并指定要为其分配关键词的联系人。(可选)导入文件可能包含要在其中导入关键词的出版物和类别的值。在这种情况下,您可以映射这些列,或者选择可用的出版物和类别(固定值)。

过程

  1. 打开 Content Manager 资源管理器。
  2. 请执行以下操作之一:
    • 导航到出版物 > Audience Manager > 通讯簿节点。
    • 系统管理视图中,导航到访问群体管理节点。
  3. 选择一个通讯簿(请注意,不能将关键词导入到(所有联系人)节点),然后执行以下操作之一:
    • 单击工具栏中的导入关键词图标。
    • 从上下文菜单中选择导入关键词
    导入关键词屏幕会在新窗口中打开。
  4. 步骤 1.设置导入选项中:
    1. 如果导入文件包含 Content Manager 中尚不存在的关键词,请选择新建关键词
    2. 如果您希望导入操作首先移除现有联系人的关键词,然后添加关键词,请选择覆盖联系人关键词
    3. 指定导入文件中使用的字段分隔符(如何分隔字段/列)。
    4. 指定导入文件中使用的字符串分隔符(如何分隔包含逗号、双引号或换行符的字段)。
  5. 步骤 2.选择要导入的文件中:
    1. 单击从磁盘加载按钮。
    2. 文件上载对话框中,导航到包含待导入文件的驱动器和文件夹,然后选择该文件并单击打开
    3. 单击确定以确认选择。
  6. 更改了数据格式选项后,请单击恢复映射按钮,以便使用这些选项重新加载该文件。
  7. 步骤 3.定义列映射中:
    1. 标记为粗体的字段表示用作识别联系人的唯一方式的字段:
      • 如果有一个字段被标记为粗体,那么在导入文件中为每个联系人分配的值必须是唯一的
      • 如果有多个字段被标记为粗体,那么字段的组合值必须是唯一的。

        例如,联系人随附有一组默认的扩展详细信息字段。字段 IDENTIFICATION_KEYIMPORT_SOURCE 是用作识别联系人的唯一方式。因此,在该默认情况下,您可以将 IDENTIFICATION_KEY 映射至文件中的某一列,并将 IMPORT_SOURCE 设置为固定值(如 sdlweb),以识别联系人的来源位置。

    2. 出版物标题 - 执行以下其中一项操作:
      • 要将文件中的所有行映射到一个出版物,请将映射设置为[设为固定值],然后从下拉列表中选择一个出版物。
      • 要将文件中的每一行映射到不同出版物,请在映射下拉列表中选择文件中要映射至 Content Manager 现有出版物标题的列
    3. 类别标题 - 执行以下其中一项操作:
      • 要将文件中的所有行映射到一个类别,请将映射设置为[设为固定值],然后从下拉列表中选择一个类别
      • 要将文件中的每一行映射到不同类别,请在映射下拉列表中选择文件中要映射至 Content Manager 现有类别标题的列
    4. 关键词标题 - 执行以下其中一项操作:
      • 映射下拉列表中,映射文件中包含关键词值的列
  8. 单击预览按钮。此时会显示前十个受影响的联系人将要导入的数据的预览(不显示现有数据)。
  9. 单击导入按钮。
  10. 导入完成后,导入关键词屏幕底部会显示一条状态消息:
    • 单击日志文件链接可查看导入日志文件。
    • 单击关闭,退出导入对话框。

结果

根据所选的选项,关键词会被添加到指定出版物中的类别和/或联系人。导入文件中的每一行都将单独进行评估和解析。

在以下情况下,系统不会导入关键词:

  • 未选择新建关键词选项
  • 导入文件中的行未指定关键词(该字段为空)
  • 已将导入文件中的列映射到某出版物,但该出版物不存在,或者您没有该出版物的访问权限
  • 已将导入文件中的列映射到某类别,但该类别不存在,或者您没有类别管理权限和该类别的写入权限

在以下情况下,系统不会将关键词添加到联系人:

  • 导入文件指定的联系人不存在或不在所选通讯簿中
  • 未选择选项新建关键词,并且关键词不存在
  • 联系人已包含关键词

向联系人添加或从联系人中删除关键词的操作可以添加或移除动态通讯组列表中基于关键词而定义的联系人。