管理联系人
联系人包含个人或组织的详细信息。您可以使用联系人进行定位和个性化。
您可以创建包含要使用的联系人的通讯组列表。您可以管理通讯簿中的联系人。
- 联系人
联系人包含个人或组织的详细信息。打开某个联系人时,您可以在常规选项卡中看到邮件详细信息,在详细信息选项卡中看到扩展详细信息,在关键词选项卡中看到特征,并在电子邮件选项卡中看到发送给该联系人的邮件。 - 创建联系人
您可以在一对一客户联系的情况下将联系人手动添加到通讯簿中。 - 更新联系人
如果要更正在个人联系人信息中发现的错误,或者仅更新详细信息,您可以编辑现有联系人。 - 停用和删除联系人
您可以停用或删除某个联系人。停用选项会阻止该联系人接收邮件,但将其保存在通讯簿中,这样您仍然可以访问该联系人的配置文件和邮件响应历史记录。移除选项会永久性地将该联系人从通讯簿(和系统)中删除。 - 搜索联系人
您可以在通讯簿或通讯组列表 中搜索联系人,以便检索符合特定条件的联系人列表。利用搜索功能,您能够检查并修改客户的联系人详细信息,检查联系人的邮件历史记录及他们对邮件的回复,并且通过创建通讯组列表来定位邮件 。 - 查看联系人电子邮件
对于每个联系人,Outbound E-mail 会跟踪联系人收到了哪些电子邮件,联系人是否打开了该类电子邮件,以及联系人单击了邮件中的哪些链接。Outbound E-mail 使您能够查看特定联系人的这些统计信息。 - 导入联系人和关键词
要使联系人列表保持最新,您可以通过从文件导入数据来添加或更新联系人,或者将关键词添加到联系人及更新关键词。该文件通常是从您自己的联系人数据库导出的,必须采用逗号分隔值 (.CSV) 文件格式,或使用支持的格式分隔数据的任何其他分隔文件格式。 - 导出联系人和关键词
当您的 Web 站点访客进行注册或更改其联系人详细信息时,这些详细信息会存储在 Audience Manager 数据库中。如果您组织有自己独立的联系人数据库,那么您可以通过将联系人导出至逗号分隔值 (CSV) 文件来更新该数据库。