Le contenu n'est pas disponible dans la langue sélectionnée.
案例决议
当支持工程师找到解决方案时,将把案例状态更改为
Resolved(已解决)
。
7 天后自动关闭
当案例状态更改为
Resolved(已解决)
时,该案例将在
Open Cases(未解决案例)
选项卡中保留 7 天,此后将自动关闭。在此阶段,您可以通过
Quick Actions(快速操作)
菜单手动关闭案例。
Closed(已关闭)
案例不可以重新打开。
反馈表
案例关闭后,您将收到一份调查问卷。如果您希望向我们提供反馈,您可以在问卷上填写您与 SDL Support 互动的体验。
Recommendations
Explorer
Chargement en cours...
重新打开案例
案例状态
查看案例
我的支持
快速操作
创建案例