Activation de l’accès des utilisateurs de soutien dans le compte

Les administrateurs peuvent spécifier si des utilisateurs de soutien peuvent être ajoutés automatiquement ou non dans l’application.

Procédure

  1. Accédez à votre compte et sélectionnez Gérer le compte.
  2. Effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Sélectionnez l’option Autoriser l’accès au soutien RWS pour ce locataire afin que des utilisateurs de soutien puissent être ajoutés au compte sans la confirmation des administrateurs.
    • Annulez la sélection de l’option Autoriser l’accès au soutien RWS pour ce locataire afin que des utilisateurs de soutien ne puissent être ajoutés au compte qu’après que les administrateurs ont reçu un courriel de demande d’accès et ont donné leur confirmation.