疑难解答 Content Manager Explorer

该故障排除章节介绍了如何解决与 Content Manager Explorer 有关的最常见问题。

由于弹出窗口被阻拦,页面无法加载

问题:当您尝试访问 Content Manager Explorer 网站时,浏览器似乎正在加载网页,但它从未显示任何内容。当启用阻止弹出窗口时,在某些浏览器中可能会出现这种情况。

解决方案:Content Manager Explorer 网站禁用弹出窗口阻止程序。

无法通过 Mozilla Firefox 访问

问题:例如,如果您使用的是 Mozilla Firefox 并且无法访问 Tridion 用户界面,则您只会看到空白页,或者登录提示永不消失,浏览器也可能需要额外的高级配置。

解决方案:请联系您的系统管理员。或者,您也可以使用 Chrome 或 Edge,而不是 Mozilla Firefox

需要在 Safari 中重复登录

问题:使用 Content Manager Explorer 时刷新浏览器后,需要重复登录过程。当具有实验功能 NSUrlSession Websocket 的 Safari 浏览器时,可能会发生这种情况。

解决方案:此问题是由于 Safari 功能中的一个错误造成的。要解决此问题,请在浏览器设置中关闭该功能,该功能通常位于高级 > 实验功能下。或者,您可以使用其他浏览器。

“需要对象”错误

问题:访问用户界面时会弹出一个错误,且详细信息区域中会显示“需要对象”。当浏览器使用弹出窗口阻止程序时会发生这种情况。

解决方案:Content Manager Explorer 网站禁用弹出窗口阻止程序。

“对象不支持此属性或方法”错误

问题:右键单击某个内容后,您会在详细信息区域中看到一个错误,指出“对象不支持此属性或方法”。

解决方案:检查您的浏览器设置是否已定义为推荐设置。

多个 JavaScript 错误

问题:当您尝试打开下拉列表时,您会看到一系列 JavaScript 错误。

解决方案:检查您的浏览器设置是否已定义为推荐设置。