Création et suivi de dossier en tant que partenaire
En tant que partenaire, vous pouvez créer, afficher, mettre à jour et clôturer des dossiers pour le compte d'un client.
Procédure
Que faire ensuite
Pour créer un nouveau dossier, cliquez sur Log a case (Enregistrer un dossier) et suivez les instructions de la rubrique 'Creating case' (Créer un dossier).
Pour afficher les dossiers en cours ou clôturés cliquez sur l'onglet My Support (Mon assistance).