カスタマー サポートへのエラー メッセージの送信

エラー メッセージが表示された場合は、エラーの詳細を SDL に送信することでサポートを受けることができます。

手順

  1. Trados Studio にエラー メッセージが表示された場合は、次の手順に従ってください。
    • [エラーの詳細の表示]を選択して、エラーの詳細を表示します。
    • [エラーの詳細の保存]を選択して、エラーの詳細を保存します。[別名で保存]ダイアログで、エラーを保存する場所に移動し、[保存]を選択します。ファイルが *.sdlerror.xml ファイルとして保存されます。
  2. *.sdlerror.xml ファイルを カスタマー サポート チームに送信します。