Enviar mensajes de error al equipo de asistencia al cliente

Si recibe un mensaje de error, puede obtener más ayuda de SDL enviando los detalles del error.

Procedimiento

  1. Cuando se muestra un mensaje de error en Trados Studio:
    • Acceda a los detalles del error seleccionando Mostrar detalles de error.
    • Guarde los detalles del error seleccionando Guardar detalles de error. En el cuadro de diálogo Guardar como, desplácese a la ubicación en la que desea guardar el error y seleccione Guardar. Se guardará como archivo *.sdlerror.xml.
  2. Envíe el archivo *.sdlerror.xml al equipo de asistencia al cliente.