Vérification des journaux GroupShare

Consultez les journaux d'événements pour surveiller les exécutions des processus GroupShare et tracer les problèmes possibles.

Emplacement des journaux d'événements

Chaque service Trados GroupShare génère son propre fichier journal sous ....\Program Data\SDL\Service\Logs. En outre, les journaux d'installation de Trados GroupShare sont disponibles sous ....\Program Data\SDL\Install\SDL GrouShare version number.log

Toutes les informations de ces fichiers journaux distincts sont regroupées dans un emplacement unique dans l'interface utilisateur Trados GroupShare, sous Configuration du système > Visionneuse de journaux. Vous pouvez examiner tous les événements de journalisation depuis un emplacement central, sans accéder au serveur Trados GroupShare et sans ouvrir plusieurs fichiers journaux.

Visionneuse de journaux et service de journalisation

Le service de journalisation RWS recueille et enregistre toutes les informations des fichiers .LOG dans la base de données des journaux de Trados GroupShare. Ces informations sont affichées dans l'onglet « Visionneuse de journaux » où vous pouvez trier et analyser les entrées de journaux plus facilement.

Par défaut, les entrées de journaux dans la base de données de journaux Trados GroupShare sont supprimées tous les 15 jours, à 22h30. Vous pouvez personnaliser cette fréquence de purge en configurant la propriété CleanUpSettings dans le fichier Appsettings.json disponible sous ...\SDL\Install\SDL Serveur\Logging Service.

Autorisation requise

Par défaut, seul l'administrateur système peut accéder à l'onglet Visionneuse de journaux. Toutefois, vous pouvez autoriser tout autre utilisateur à accéder aux journaux en lui accordant l'autorisation Afficher les entrées de journaux.

Filtrer les événements du journal

Triez et filtrez les événements enregistrés dans la visionneuse de journaux pour identifier plus facilement les données pertinentes, et résoudre les problèmes plus rapidement.

Pour filtrer les événements dans la visionneuse de journaux :

  1. Accédez à l'onglet Configuration du système > Visionneuse de journaux, et ouvrez le volet Filtrer sur le côté gauche de l'écran.
  2. Spécifiez la période de temps et le service Trados GroupShare pour lequel vous souhaitez voir les événements de journalisation.
  3. Activez le type d'événements de journal que vous souhaitez voir dans la visionneuse de journaux.

Configurer l'enregistrement au niveau de l'événement

Par défaut, Trados GroupShare enregistre tous les événements d'information, d'avertissement et d'erreur dans les fichiers journaux (.LOG) sur le serveur Trados GroupShare. Le service de journalisation ne conserve que les événements de journalisation d'avertissement et d'erreur dans la base de données de journalisation.

Pour configurer le niveau de journalisation par défaut pour les fichiers .LOG et pour la visionneuse de journaux, modifiez le fichier .CONFIG pour chaque service Trados GroupShare.