Configuration des demandeurs client

Les demandeurs client sont les utilisateurs client qui envoient des demandes de traduction via Trados Customer Portal ou directement au chef de projet qui crée ensuite un projet au nom du client dans Trados Team. Pour travailler en tant que demandeur client, les utilisateurs client doivent accepter une invitation.

Avant de commencer

Il existe deux types de rôles de demandeur client : Demandeur client et Demandeur client restreint. Les utilisateurs qui ont le rôle Demandeur client peuvent voir les projets de leurs collègues dans Trados Customer Portal, tandis que les utilisateurs qui ont le rôle Demandeur client restreint ne peuvent pas voir les projets de leurs collègues dans Trados Customer Portal. Le groupe Demandeur client est automatiquement alimenté par le système pour chaque client que vous ajoutez. Le groupe Demandeur client restreint n'est pas automatiquement alimenté par le système, ce qui signifie que vous devez en créer un avant d'ajouter des utilisateurs et de les configurer.

Procédure

  1. Connectez-vous à Trados Team (en cliquant sur ce lien : http://languagecloud.sdl.com/fr/lc).
  2. Accédez à l'affichage Clients.
  3. Sélectionnez Nouveau client et :
    1. Sous Nom, saisissez un nom de client.
    2. Sous Emplacement, choisissez si le client que vous souhaitez créer a un périmètre générique ou un périmètre plus restreint (un service au sein de l'organisation client).
    3. Sous Coordonnées du contact privilégié, saisissez le nom et l'adresse e-mail valide de la personne à contacter pour ce client.
    4. Sélectionnez Créer.
  4. Invitez des utilisateurs clients.
    1. Sélectionnez la ligne client dans laquelle vous souhaitez ajouter des utilisateurs clients.
    2. Sélectionnez l'onglet secondaire Utilisateurs.
    3. Sélectionnez Nouvel utilisateur et :
      1. Saisissez le prénom et le nom de l'utilisateur.
      2. Saisissez une adresse e-mail valide à laquelle l'utilisateur recevra une invitation.
      3. Sélectionnez le groupe Client auquel l'utilisateur appartient.
      4. Sélectionnez Inviter.

Que faire ensuite

Vous pouvez désormais associer le client et ses utilisateurs client correspondants à un modèle de projet.