Trados Customer Portal pour les demandeurs client

Les demandeurs client sont des représentants du client chargés d'envoyer les projets de traduction via Trados Customer Portal.

Processus

Trados Customer Portal fait partie de la plateforme principale Trados Team et les demandeurs client l'utilisent pour gérer les projets de traduction.

Pour être enregistré en tant que demandeur client sur la Trados Customer Portal plateforme, un administrateur ou chef de projet principal doit :
  1. Accéder à Trados Team.
  2. Ajouter un client. Le système ajoute automatiquement le groupe Demandeur client pour chaque client ajouté.
  3. Ajouter des utilisateurs dans le groupe Demandeur client, afin que ces utilisateurs reçoivent une invitation à se connecter à Trados Customer Portal.
Les demandeurs client se connectent à Trados Customer Portal (https://languagecloud.sdl.com/fr/cp) pour gérer leurs traductions :
  1. Créer des projets basés sur un modèle de projet prédéfini.
  2. Télécharger le contenu traduit.

Trados Customer Portal est un endroit pratique pour créer des projets de traduction, car les administrateurs de compte, les chefs de projets principaux ou les chefs de projet de la plateforme principale Trados Team se chargent de configurer en arrière-plan des modèles et des ressources qui sont en adéquation avec vos besoins spécifiques.

Vos capacités sur la plateforme dépendent d'un ensemble d'autorisations déjà configuré.

Types

Les demandeurs client peuvent assumer deux types de rôles : Demandeur client et Demandeur client limité. Ces deux rôles ont le même ensemble d'autorisations, à une exception près : la visibilité des projets de collègues. Les utilisateurs qui ont le rôle de Demandeur client voient les projets de leurs pairs dans Trados Customer Portal (s'ils activent le paramètre utilisateur Afficher les projets créés par mes collègues et inclure des statistiques de ces projets dans mon tableau de bord), alors que les utilisateurs qui ont le rôle de Demandeur client restreint ne voient pas les projets de leurs pairs dans Trados Customer Portal.