Suppression d'une licence réseau hors ligne à partir de Trados License Manager
Vous pouvez supprimer la licence que vous avez ajoutée à un serveur en réseau dans plusieurs situations exceptionnelles : pour retourner des licences inutilisées ou pour transférer une licence d'un système à un autre.
Procédure
- Créez une demande d'assistance sur le portail clients.
- Demandez un ticket d'autorisation en utilisant le formulaire Web affiché. Indiquez vos informations d'utilisateur et les autres informations de licence nécessaires, puis sélectionnez Submit Case. L'équipe chargée des licences vous renverra un fichier *.txt constituant le ticket d'autorisation.
- Lancez SafeNet License Manager.
- Développez l'arborescence Subnet Servers et sélectionnez le nom d'hôte du serveur de licences sur lequel vous souhaitez supprimer la licence réseau.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'hôte et sélectionnez Annuler la licence avec un ticket d'autorisation.
- Recherchez et sélectionnez le Ticket d'autorisation au format
*.txtque vous avez reçu de l'équipe chargée des licences. - Enregistrez le fichier du ticket d'annulation et renvoyez-le à l'équipe chargée des licences.