Modifica dei dettagli del cliente

Tutti i dettagli del cliente sono modificabili, ad eccezione della sua posizione.

Procedura

  1. Log in to Trados Enterprise (by accessing this link: http://languagecloud.sdl.com/lc).
  2. Go to the Customers view.
  3. Selezionare la casella di controllo del cliente i cui dettagli si desidera modificare.
  4. Selezionare Modifica.
  5. Selezionare la scheda secondaria Impostazioni e modificare una o tutte le seguenti opzioni:
    • Informazioni cliente > Logo: aggiungere un logo che verrà visualizzato quando i clienti accedono a Trados Customer Portal.
    • Informazioni cliente > Nome: modificare il nome del cliente.
    • Informazioni cliente > Contatto chiave: selezionare un contatto disponibile dall'elenco o immetterne uno nuovo.
    • Informazioni cliente > Stato RAG: contrassegnare il cliente con un colore che segnali lo stato dei suoi progetti: Verde (tutto funziona correttamente e secondo il programma); Ambra (ci sono problemi o ritardi nei progetti del cliente); Rosso (la situazione è critica e richiede attenzione immediata).
    • Informazioni cliente > Visibilità cartella: scegliere un'opzione: Predefinita (la cartella è pubblica) o Privata.
    • Campi personalizzati > Aggiungi campo personalizzato: selezionare uno o più campi personalizzati per il cliente. Associando campi personalizzati ai clienti è possibile filtrare i clienti più velocemente.
  6. Selezionare Salva.