はじめに

このトピックでは、SDL Customer Gateway にアクセスする方法、使用できるブラウザ、および使用可能なサポート ツールについて説明します。

SDL Customer Gateway には、SDL のホーム ページからアクセスできます。[サービス&サポート] > [SDL サポート] > [SDL Gateway]をクリックします。または、https://gateway.sdl.comから直接アクセスすることもできます。

SDL Customer Gateway へのログイン
既存のユーザーは、SDL ID のユーザー名とパスワードを入力して、SDL Customer Gateway に直接ログインできます。パスワードをお忘れの場合は、[Forgot Password]リンクを使用してパスワードをリセットしてください。
新規ユーザーの場合は、SDL Customer Gateway ホームページの右上隅にある[Login/Register]リンクをクリックして SDL ID を作成できます。
対応ブラウザ
* Chrome (最新版)
* Internet Explorer 9+ (複数の添付ファイルに対応できるため、Internet Explorer 10 以上を推奨)
* Mozilla Firefox (最新版)
* Microsoft Edge (最新版)
使用可能なサポート ツール
使用可能なサポート ツールは、ログインしているかどうかによって異なります。
ログインしていないユーザーログインしていて有効なサポート契約があるユーザー
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