ケースの表示
オープンまたはクローズ済みのケースを表示するには、SDL Customer Gateway にログインしている必要があります。
手順
- SDL Customer Gateway にログインします。
- [My Support]をクリックします。
- [Open Cases]タブまたは[Closed Cases]タブのいずれかを表示します。
組織内の他のユーザーが送信したケースを表示するには、[Show all items across account]チェック ボックスをクリックします。
- 表示するケースのケース番号をクリックします。