サポート契約の有効期限が切れているお客様またはサポート契約がないお客様

現時点で有効なサポート契約をお持ちでない場合、SDL のサポートにケースを登録できません。インストールまたはライセンスに関する問題が、ナレッジ ベースの情報で解決できていない場合、翻訳生産性製品に限り、サポート契約を購入しなくても、Web フォームから無料ケースを登録できます。

フォームへのリンクは、SDL Customer Gateway の上部メニューにある緑色の[Trados Studio Licensing Help]リンク、または翻訳生産性製品のライセンスとインストールの問題に関するナレッジ記事の下部にあります。