顧客依頼者向けの Trados Customer Portal

顧客依頼者は、Trados Customer Portal を介して翻訳プロジェクトを送信する責任を負う顧客担当者です。

プロセス

Trados Customer Portal は、メインとなる Trados Enterprise プラットフォームの一部であり、顧客依頼者はこれを使用して翻訳プロジェクトを管理します。

Trados Customer Portal プラットフォームで顧客依頼者として登録するには、管理者またはリード プロジェクト マネージャは次のことを行う必要があります。
  1. Trados Enterprise にアクセスします。
  2. 顧客を追加します。システムは、追加された顧客ごとに次の 2 つのユーザー グループを自動的に追加します: 顧客依頼者グループとカスタマー レビュー担当者グループ。
  3. 顧客依頼者グループカスタマー レビュー担当者グループでユーザーを追加すると、これらのユーザーは Trados Customer Portal にログインするための招待を受け取ります。
顧客依頼者は、Trados Customer Portal (https://languagecloud.sdl.com/cp) にログインして、翻訳を管理します。
  1. 定義済みのプロジェクト テンプレートをベースにプロジェクトを作成します。
  2. プロジェクトの見積もりを承認します。
  3. 翻訳済みコンテンツをダウンロードします。

Trados Customer Portal は、翻訳プロジェクトの作成に便利な場所です。テンプレートとリソースの設定に伴うすべての面倒な作業は、アカウント管理者、リード プロジェクト マネージャ、プロジェクト マネージャが、顧客依頼者の特定の要件を反映しながら、メインの Trados Enterprise プラットフォームで行います。

プラットフォームで実行できる機能は、既に設定されている一連の権限により決定されます。

種類

顧客依頼者に割り当てられるロールには、次の 2 種類があります: 顧客依頼者制限付き顧客依頼者。これらの 2 つのロールは、同僚のプロジェクトに対する可視性という 1 つの例外を除き、同じ権限セットを持ちます。顧客依頼者のロールを持つユーザーは、同僚のプロジェクトを Trados Customer Portal で確認できます ([同僚が作成したプロジェクトを表示し、これらのプロジェクトの統計を自分のダッシュボードに含める]ユーザー設定が有効な場合) が、顧客依頼者が制限されていますのロールを持つユーザーは同僚のプロジェクトを Trados Customer Portal で確認することはできません。