アクセス可能なコンテンツを作成するためのベスト プラクティス

コピーライティングのベスト プラクティスに従うことで、最も基本的なレベルでアクセス可能なコンテンツを確実に作成できます。

シンプルな文章スタイルを採用する

シンプルな文章スタイルにすることで、内容を理解しやすくなります。適用できる手法は次のとおりです。
一義的な単語
複数の意味を持つ単語は避け、単一の語義を持つ同義語を使用します。
短い文
文章は短くします。関係詞節を避けます。
短い段落
各段落を短くし、5 行程度にします。

Microsoft Writing Style Guide などの公式なスタイル ガイドに従うことを検討してください。これにより、優れた文章スタイルを形成できるだけでなく、組織内のすべてのコンテンツ作成者と編集者で一貫したスタイルを維持することができます。

重要なポイントを最初にして詳細は後にする

どのレベルのコンテンツでも、最も重要な情報を最初に記載するという一般的なルールに従います。文書全体を記述している場合でも、1 つの段落を記述している場合でも、必ず重要な情報を最初に置いてください。ページまたは段落の中間または末尾に重要な情報が埋もれないようにしてください。重要なポイントを最初に置くことで、コンテンツを読むことを途中でやめても、その時点で可能な最大限の関連情報を得ることができます。

タイトルを短く、わかりやすく、一意にする

組織がタイトルを最適化できるように支援する場合もありますが、よいタイトルを作成する責任の一部は作成者または編集者にあります。

作成するコンテンツにはタイトルが必要です。このタイトルが、次の要件を満たしていることが理想的です。
短い
常にタイトルを短くして焦点を絞ることで、訪問者がコンテンツの内容を理解しやすくなります。組織が、タイトルの最大長を意図的に制限して、この目標の達成を支援できます。
説明
タイトルはコンテンツの内容を伝える必要があります。より具体的に言うと、読者がコンテンツを読み続けることで何を学ぶことを期待できるかを伝える必要があります。タイトルは訪問者の意思決定ポイントとして見ることができます。タイトルに読者が必要とするコンテンツが記述されている場合は、その先を読み続けます。読者が必要としないコンテンツが記述されている場合は、他の場所に移動します。
一意
Web サイトに同じタイトルのコンテンツが複数含まれていると、訪問者はどちらを選ぶか混乱します。このため、タイトルが一意になっていることを確認してください。組織が、タイトルを一意にするように強制して、この目標の達成を支援できます。

コンテンツをチャンクに分割する

コンテンツを小さく分割する (チャンキングとも呼ばれる手法) と、テキストが読みやすくなり、理解しやすくなります。

コンテンツは、壁のようにテキストが埋め尽くされるような方法では記述しないでください。代わりに、コンテンツを明確なチャンクにして整理します。

組織では、既にスキーマを使用して、コンテンツのある程度固定された構造を強制しています。

しかし、そのような構造内でも、読みやすさを向上させるために、さまざまな手法を使用して、大きなコンテンツの塊をチャンクにして整理することができ、そのようにすべきです。
  • テキストをチャンクに分割し、コンテンツ全体のタイトルと同様に、各チャンクに短くわかりやすい固有の見出しを付けます。
  • テキストで列挙する場合やリストアップする場合は、そのようなコンテンツを実際のリストの形式で表示します。リストの順序が重要な場合は箇条書き (番号) で示し、順序が重要でない場合は箇条書き (記号) で示します。
  • コンテンツの意味論的な編成に一致するようにコンテンツを視覚的に整理する、その他の手法を使用します。表は、このような視覚的で意味論的な編成の良い例です。

これらすべての手法は、スクリーン リーダーを使用している人が文書の構造をできる限り明確に理解するのに役立ちます。

イニシャル、頭字語、略語を初めて言及するときは定義を示す

イニシャル、頭字語、略語を使用すると、テキストの作成や読み取りが簡単になりますが、それは Web サイトの訪問者がその意味を理解している場合に限ります。そのため、テキストでそれらを初めて使用するときは、省略しない形式で記述してください。

原稿には、次のような短縮されたテキストが含まれる場合があります。
Term説明
頭文字語頭文字語は、フレーズの最初の文字または複数の文字から構成されたテキスト文字列です。たとえば、「WCAG」は、「Web Content Accessibility Guidelines (Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン)」の頭文字語です。
頭字語頭字語は、それ自体が単語であるかのように発音されることを意図した頭文字語です。たとえば、「NASA」は、文字のスペルを記述するのではなく、単語として発音されます。
略語略語とは、文字の一部を削除して短くした単語のことです。たとえば、「adj」は「adjective」の略語で、「Rd」は「Road」の略語です。

これらのすべての種類の短縮されたテキストについて、テキストで最初に言及したときに、その意味を説明してください。

たとえば、次のように書き換えます。

「常に、WCAG に準拠した連絡先を作成するように努めてください」

書き換え後:

「常に、Web Content Accessibility Guidelines (または略して WCAG) に準拠した連絡先を作成するように努めてください」

強調のために非標準書式を使用しない

テキストの一部を強調する際に、すべて大文字のテキスト、文字の間にスペースがある単語、またはその他の非標準の書式を使用しないでください。WCAG 準拠の強調要素を使用します。

視覚障害がある Web サイト訪問者の多くは、スクリーン リーダーを使用して Web を操作します。スクリーン リーダーは、画面に表示されている内容をはっきりと読み上げます。スクリーン リーダーは、すべて大文字のテキスト (たとえば「IMPORTANT」) をイニシャルと見なして、1 文字ずつ読み上げる場合があります。スペースを入れて記述されたテキスト (たとえば、「I M P O R T A N T」) についても同様です。

スクリーン リーダーがテキストを正しく読み取るようにするには、斜体書式 (「important」) や太字書式 (「bold」) など、通常の強調表示書式を使用します。