关闭案例
案例可以随时关闭。
过程
- 登录 SDL Customer Gateway
- Navigate to the case via the My Support tab.
- 从 Quick Actions(快速操作)菜单中选择 Close Case(关闭案例)。
- 在 Resolution(解决方案)栏输入详情,然后点击 Close (关闭)。
结果
已关闭案例不可以重新打开。如果您再次遇到该问题,请登记一个新案例。
- 反馈表
- 案例关闭后,您将收到一份调查问卷。如果您希望向我们提供反馈,您可以在问卷上填写您与 SDL Support 互动的体验。